Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Die folgende Belehrung gilt für Verbraucher bei Dienstleistungsverträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Wiehad AL Qaisi, Martin-May-Straße 21, 60594 Frankfurt-Süd, Deutschland, E-Mail: wiehad@gmail.com, Telefon: +49 1523 3899253, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Voraussetzung ist insbesondere, dass Sie den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangt haben und ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht und den Wertersatz informiert wurden. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag muss das Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt worden sein. Maßgeblich ist § 357a Abs. 2 BGB.

Vorzeitiger Beginn und vollständige Leistung

Bei einem entgeltlichen Dienstleistungsvertrag erlischt das Widerrufsrecht im gewöhnlichen Fall mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich dem vorzeitigen Leistungsbeginn zugestimmt und Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag muss die Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden. Ein Websitebesuch oder eine allgemeine Anfrage ersetzt diese Erklärungen nicht.

Für einen ausdrücklich angeforderten Reparaturbesuch gilt daneben die besondere Regelung des § 356 Abs. 5 Nr. 3 BGB: Bei vollständiger Erbringung der Reparaturleistung kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich dem vorzeitigen Beginn zugestimmt hat. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag muss auch diese Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden.

Dringende Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten

Nach § 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen, bei denen Sie uns ausdrücklich aufgefordert haben, Sie aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen. Das gilt nicht für zusätzliche Dienstleistungen, die Sie nicht ausdrücklich verlangt haben, oder für gelieferte Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden. Die Bezeichnung „Notdienst“ allein schließt ein Widerrufsrecht nicht aus.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und per Post oder E-Mail an uns senden.

Das Formular ist freiwillig. Eine eindeutige Widerrufserklärung per E-Mail oder Brief genügt.

Gesetzliche Grundlagen: § 312g BGB, § 356 BGB, § 357a BGB.